Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

ВМСофт Лаб ООД
ЕИК: 206238900
Седалище: гр. Варна, България
Имейл за контакт: support@vmsoft-bg.com

2. Какви данни можем да обработваме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:

• име ако такова бъде предоставено във въпрос или описание към ситуацията;
• електронен адрес;
• информация, която доброволно предоставяте във въпрос или заявка;
• информация за поръчки и извършени плащания;
• история на действията, необходима за сигурността и функционирането на сайта;
• предпочитания относно бисквитките.

Молим да не предоставяте повече лични данни, отколкото са необходими за конкретната услуга.

3. За какво използваме данните?

Личните данни могат да бъдат обработвани за:

• предоставяне на заявена услуга;
• изпълнение и администриране на поръчки;
• комуникация с потребителя;
• обработване на плащания;
• техническа поддръжка;
• защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби;
• разглеждане на жалби и искания;
• изпълнение на законови задължения;
• статистика и подобряване на сайта, когато има подходящо правно основание.

4. Данни относно други лица

Ако във въпрос към Oracenia.com посочвате информация за друг човек, предоставяйте само минимално необходимата информация.

Не изпращайте здравни данни, документи за самоличност, финансови данни или друга чувствителна информация за трети лица.

5. Получатели на данните

При необходимост данни могат да бъдат предоставяни на доставчици, които подпомагат работата на сайта, например:

• хостинг и техническа инфраструктура;
• платежни оператори;
• доставчици на услуги за сигурност;
• компетентни държавни органи, когато законът изисква това.

Предоставяме само информацията, необходима за съответната цел.

6. Плащания

Когато плащането се обработва от външен платежен оператор Stripe, Oracenia.com може да получи информация за статуса и идентификатора на плащането.

Когато данните за банковата карта се въвеждат директно в системата на платежния оператор Stripe, Oracenia.com не съхранява данните на картата.

7. Вашите права

При условията на приложимото законодателство можете да поискате:

• информация относно обработването;
• достъп до личните си данни;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване;
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу определено обработване;
• преносимост на данните, когато е приложимо;
• оттегляне на дадено съгласие.

Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

8. Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на данните от неразрешен достъп, промяна, загуба или неправомерно разкриване.

Никоя интернет система обаче не може да гарантира абсолютна сигурност.

9. Промени

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промяна на сайта, услугите или приложимите нормативни изисквания.